Доставка на ток

Как да сменя доставчика си на ток?

Ако сте юридическо лице, потребител на електроенергия, изборът на доставчик на ток за Вас е задължителен и важен. Колкото повече отлагате този избор, толкова по-дълго плащате по-висока цена за тока, който бизнесът Ви потребява и пропускате възможност да се възползвате от предимствата на свободния пазар на електрическа енергия.

Смяната на който и да е доставчик на комунална услуга по принцип се приема като действие, свързано със загуба на много време, чакане по опашки, обикаляне по офиси, попълване на документи и неясни общи условия. А дали това е единственият вариант?

Вече не.

С ТОКИ смяната на доставчика на електроенергия се случва бързо, лесно и без дори да излизате от дома или офиса си. Просто влизате в интернет страницата ни https://toki.bg, избирате един от предложените планове и стартирате процедурата. От там нататък ние имаме грижата да завършим процедурата, а Вие няма да имате повече ангажимент по нея.

Но какво означава всъщност свободен пазар на електроенергията?

Поправка в Закона за енергетиката от юни 2020 г. задължава всички фирми, които ползват ток с ниско напрежение (какъвто се ползва и от домакинствата), да изберат от кой търговец да купуват електроенергията за своя бизнес. Представителите на бизнеса имаха възможност да направят необходимото проучване на пазара и да направят своя избор информирано до края на юни 2021. От 1 юли 2021 г. всички фирми, които на са сключили договор с търговец са автоматично прехвърлени към така наречения Доставчик от последна инстанция (ДПИ), където условията са значително по-неизгодни от тези предлагани на свободния пазар. Цените за активна електроенергия на Доставчиците от последна инстанция са обикновено с около 20% над пазарните. Потребителите, които се обслужват от тези доставчици не могат да договарят цените и подлежат на тарифите за доставка, определяни от КЕВР, като тези тарифи се определят след края на всеки месец и така потребителите научава цената на консумираната енергия, след като вече са я ползвали. Доставчиците от последна инстанция купуват тази енергия предимно на търгове в последния момент, което я оскъпява, а тези разходи се прехвърлят на потребителите.

А какво се случва, ако все още не съм направил своя избор?

Имате възможност да сключите договор с търговец на Свободния пазар веднага, щом откриете подходяща оферта за Вашия бизнес. Важно е да се има предвид, че според закона изборът на доставчик става до 10-то число на всеки месец, като промяната влиза в сила от следващия отчетен период – 1-во число на месеца, след месеца на подаване на заявката. Така че, ако все още не сте предприели тази стъпка и електроенергията Ви се доставя от ДПИ, Вие ще можете да промените това, но докато Ви доставя ДПИ Вие ще плащате по-скъпа спрямо пазара електроенергия.

Имам ли правото да сменя вече избрания търговец, ако не съм доволен?

Можете да изберете друг търговец, но това което трябва да се вземе под внимание в този случай са условията за прекратяване на текущия Ви договор. Имайте предвид, че ако предприемете стъпки по тази процедура, сроковете за смяна отново са същите и трябва да подпишете новия договор преди 10-то число на месеца преди месеца в които искате той да влезе в сила. Ако изберете ТОКИ за своя нов търговец на електроенергия, ние ще поемем цялата административна процедура по прехвърлянето. След успешно прехвърляне, ще Ви изпратим необходимата информация относно промяната на търговеца.

Важно е да се спомене, че при прекратяване на договор с доставчик и липса на избор на нов такъв, Вие ще бъдете служебно прехвърлени и към Доставчик от последна инстанция, докато не сключите нов договор.

Какви са предимствата на свободния пазар на ток?

С отварянето на пазара, държавата позволи конкуренцията при продажбата на ток, което създава повече възможности и избор за крайните потребители. Ние в ТОКИ вярваме, че конкуренцията на пазара води до значително подобряване на търговските предложения, както и на качеството на обслужването. Препоръчваме да разгледате и сравните офертите на различните търговци и да се възползвате от правото си на избор, за да ползвате предимствата на либерализирания пазар.

Повечето конкуренция неминуемо води и до по-добри ценови планове и най-вече подобрени условия за клиентите.

По-добри условия и подобрено клиентско обслужване

Електроенергията има своята себестойност и няма как цената която се предлага на свободния пазар, да не е пазарна. Затова, търговците, които искат да бъдат успешни, ще трябва да предложат добавена стойност на потребителите си, като например повече прозрачност, по-добро обслужване и по-отзивчиво отношение.

Абонаментни планове според Вашите нужди

Колкото повече фирми се състезават за избора на клиентите, толкова по-голямо ще е разнообразието от предложения, отговарящи на различните и специфични нужди на клиентите.

Зелена енергия

Добър пример за изцяло ново предложение на пазара в отговор на търсене от клиентите е абонаментен план за доставка на електричество със сертификат за произход от възобновяеми енергийни източници (ВЕИ) – например соларни, вятърни и водни централи.

Дигитална трансформация

Не на последно място, докато консервативните обществени доставчици не са имали стимул да инвестират в нови технологии, то търговците на свободния пазар следва да предложат гъвкави решения, с които да улеснят максимално както избора и смяната на доставчик, така и следенето и управлението на разхода на електроенергия.

Можете да научите повече за нашата визия за свободния пазар от статия, която подготвихме с Капитал:
Изборът на нов доставчик на ток – задължение, но и възможност

Всеки ли може да смени търговеца си на ток?

Накратко – да. Въпреки, че процеса по либерализация на пазара на електроенергия започна със задължение на юридическите лица, потребители на ток, да излязат на свободния пазар, всеки потребител може да смени още сега своя доставчик.

Все пак трябва да поясним, битовите потребители нямат законово задължение да преминат на свободен пазар. Това означава, че смяната на доставчик за тях в момента е възможна, но не задължителна. Битовите потребители също така трябва да имат предвид, че цената на електроенергията на регулиран пазар за битови потребители е по-ниска от пазарните нива на фиксираните тарифи в момента, включително и от фиксирания годишен план на ТОКИ.

Най-лесният начин, за да прецените дали за вас е време да преминете към свободния пазар на електрическа енергия, е да сравните цените, които плащате в момента, с цените които предлага ТОКИ или друг доставчик по ваш избор.

Как да сравня различните оферти?

Обърнете основно внимание на цената за кВтч за активна енергия. Това реално е цената, за която търговците могат да се конкурират. Имайте предвид, че в допълнение към цената за активна енергия в крайната цена, която плащате, се включват още:

  • Цена за достъп до/през електропреносната мрежа, Пренос през разпределителната мрежа и Достъп до разпределителната мрежа – това са таксите, които се плащат на съответните енергоразпределителни дружества по региони (ЧЕЗ, ЕнергоПро, EВН, Златни пясъци) за поддръжка и стопанисване на енергопреносната мрежа (EП). Тези такси са фиксирани и определени от регулатора – КЕВР, но се различават в зависимост от това в мрежата на кое ЕРП е вашата точка на потребление. Тези такси са приблизително ¼ от общата Ви фактура с включено ДДС.
  • Такса „Задължение към обществото”, Акциз и ДДС – държавни данъци и такси, също регулаторно определени. Тяхната тежест в общата Ви сума на фактурата е отново около ¼.

Ние в ТОКИ вярваме, че за клиентите е важно да имат пълна яснота как се формира тяхната сметка, поради което сме публикували подробна информация, примерни фактури и калкулатор на сайта си. Все пак, когато сравнявате оферти от различните търговци, най-добре е да направите сравнение на цената за кВч, тъй като търговците реално нямат влияние по останалите елементи.

Други важни елементи, на които да обърнете внимание са:

Прозрачност на офертата за цена на тока

Въпреки, че търговецът не може да контролира всички елементи от фактурата за електроенергия, той все пак може и е редно да представи на своите клиенти ясна и конкретна информация за разхода на електроенергия. Още по-добре би било, ако на базата на опит и познание за индустрията, търговецът Ви посъветва и направи подробен анализ конкретно за Вашето потребление и Ви предложи сравнение на разходите.

Условия по договора

Ясните условия по договора са важни и за двете страни. Проверете условията за срок, гаранции за цената и има ли сценарии за промяна на цената/условията. Ако е предвидена опция за промяна на условията от страна на търговеца, то има ли предвидено и нужното предизвестие къв Вас и ще имате ли Вие възможност да се откажете от подписания договор. Ако условията по предложения Ви договор не са ясни, бъдете про-активни и поискайте пояснения и поправки – това е Ваше право. Ако търговецът откаже да дискутира условията, помислете дали това е партньорът, с който искате да работите.

Опит на търговеца

Едно е сигурно – токът за Вашият бизнес няма да спре, независимо от това какво се случва с избрания от Вас търговеца на електричество. Но искате ли да се окажете в ситуация, в която сте избрали неопитен партньор, в следствие на което изпадате в ненужни административни процедури и евентуално значително поскъпване на електроенергията заради задочно прехвърляне към ДПИ? Информирайте се предварително дали компанията, с която ще се ангажирате, има нужния опит и познава добре пазара.

Качество на услугата

Да изберете от кого да купувате ток не би трябвало да е труден и дълъг процес за Вас. Изберете партньор, който проявява разбиране към Вашия бизнес, отзивчив е спрямо Вашите въпроси и притеснения и в крайна сметка Ви предлага услуга, която ще направи смяната на доставчик неусетна за Вас, а в последствие ще Ви предоставя точна, ясна и навременна информация за разходите на Вашия бизнес за електрическа енергия и ще Ви предостави улеснени начини за плащанията.

Какви са условията при смяна на доставчика на ток: такси и срокове?

Промяната е изцяло търговска и за нея не се плащат допълнителни такси, както и не се налага смяна или допълнителни устройства, електромери или каквито и да е настройки по мрежата. Със сигурност в следствие на промяна на търговеца няма да има никаква промяна във физическите характеристики на доставяната Ви електроенергия.

Изборът и смяната на доставчик на електроенергия на свободния пазар може да се извършва всеки месец. Ако заявяването бъде подадено до 10-о число на месеца, смяната става факт от 1-во число на следващия календарен месец. Ако обаче заявката се подаде след 10-о число, смяната ще е факт на 1-ви по-следващия месец.

Можете да научите повече за условията тук.

Как точно ще протече процеса за смяна на доставчик, ако изберете ТОКИ?

 

TОКИ Ви дава възможност да смените доставчика на електрическа енергия в 3 бързи и лесни стъпки:

  1. Избирате абонаментен план
    a. Необходимо е да се запознаете с предложенията, като ние сме подготвили и организирали за Вас подробна и ясна информация на нашия сайт
    b. Отнема толкова време, колкото Вие искате да отделите.
  2. Попълвате онлайн заявка.
    a. Необходими са данни на фирмата и информация за точката на измерване
    b. Отнема 5-10 минути
  3. Преглеждате и подписвате Договор за продажба на електроенергия
    a. Може да подпишете договора с електронен подпис. Ако не разполагате с такъв, ТОКИ ще осигури друга възможност за подпис, според предпочитанията Ви – да го принтирате и подпишете дистанционно, след което да ни го изпратите, или да Ви го доставим чрез нашия куриер-партньор – Еконт
    b. Отнема до 5 мин с електронно подписване и до 42 часа с подпис на хартия

Защо да изберете ТОКИ?

ТОКИ е електронна платформа, създадена за да подпомогне клиентите в избора и смяната на доставчик, чрез предоставяне на ясна и детайлна информация и максимално опростени процеси. Благодарение на технологиите, които разработваме гарантираме прозрачни и коректни месечни сметки за ток и автоматизирано онлайн плащане и проследимост и яснота за потреблението на ток за нашите клиенти.

На сайта ни ще намерите както кратка и точна информация, достатъчна за да направите информиран избор, така и задълбочени анализи и препоръки, в случай че предпочитате да се информирате за процесите и индустрията в детайли. И в двата случая, можете да разчитате на ТОКИ да бъде ваш отговорен и надежден партньор, с който да преминете към свободния пазар на електроенергия спокойно и сигурно, без неприятни изненади и негативни последствия за вашия бизнес.

Споделете:

Facebook
LinkedIn
Email
Още по темата

Перфета: Занаятчийски шоколад с енергия от ТОКИ

Време е за нещо сладко? ТОКИ вече опита ръчно изработените шоколадови комплименти от Перфета. А как и защо те се довериха на ТОКИ, прочетете тук.

Прочети повече